Viperwin Casino: uw account op elk scherm

Log vandaag in en open uw eigen bedieningspaneel

Uw toegang staat al klaar. Vlak voordat u op de inlogknop drukt, is het slim om even na te gaan waarmee u zich ooit heeft aangemeld. Uw toegang bestaat uit het e-mailadres en het wachtwoord dat u bij de registratie heeft gekozen; een aparte gebruikersnaam is er niet. Heeft u sindsdien een ander mailadres gekregen, dan werkt het oude adres nog steeds totdat u het in uw account aanpast. Zet uw wachtwoord klaar in een wachtwoordmanager of schrijf het op een plek die alleen u kent, en controleer of de caps lock niet aanstaat. Twijfelt u over de exacte spelling van uw adres, kijk dan eerst in uw mailbox bij de bevestiging van de aanmelding. Met die twee gegevens bij de hand bent u binnen enkele seconden binnen, zonder zoeken of gokken.

Grenzen binnen handbereik. Rond het moment dat u zich voor het eerst aanmeldt, ziet u in het accountgedeelte de knoppen waarmee u grenzen instelt. Daar kiest u een maximumbedrag per dag of per week voor stortingen, een limiet voor uw inzetten en een maximale sessieduur. Wilt u het rustiger aan doen, dan verlaagt u een limiet direct; een verhoging gaat pas later in, zodat een opwelling niet meteen uw eigen grens opheft. Een time-out geeft u een pauze van een vaste periode, en zelfuitsluiting sluit u voor langere tijd buiten. Al deze keuzes ziet u terug in uw account en u kunt ze op elk gewenst moment opnieuw bekijken. Komt u er niet uit, dan helpt de klantenservice u telefonisch of via de chat verder.

Viperwin Casino betaalt sneller uit bij een compleet account. Zodra uw saldo de deur uit moet, blijkt waarom een compleet account telt. In het accountgedeelte vraagt u een uitbetaling aan en ziet u welke stappen nog openstaan voordat het geld richting u vertrekt. Een uitbetaling begint bij een veertien euro, en het maximale bedrag dat u in één keer opneemt ligt op negentig duizend euro. Omdat uitbetalingen gemiddeld binnen acht minuten worden verwerkt, is een account zonder openstaande vragen het verschil tussen direct resultaat en wachten. Zorg dat uw identiteitsbewijs, een recent bankafschrift en een bewijs van uw adres al zijn geüpload, want zonder die stukken blijft een opname staan. De geschiedenis van eerdere opnames vindt u op dezelfde plek terug.

Viperwin Casino ziet liever dat u zelf uitlogt. Tijdens een lange speelsessie kan uw toegang ineens wegvallen: het scherm bevriest, de verbinding hapert of iemand anders op dezelfde computer klikt uw account weg. Log daarom altijd uit wanneer u een gedeeld apparaat achterlaat, en laat de browser uw wachtwoord niet bewaren op een toestel dat niet van u alleen is. Een wachtwoord dat u nergens anders gebruikt, beperkt de schade wanneer een andere site wordt getroffen. Merkt u dat iemand anders toegang heeft gehad, wijzig dan meteen uw wachtwoord via de herstelfunctie en meld het bij de klantenservice. Zij zijn dag en nacht bereikbaar, ook via de telefoon, zodat een vermoeden snel kan worden onderzocht en uw account weer alleen van u is.

Volg de herstellink en dan de verificatie. Op het moment dat uw account op slot zit, loopt de weg terug via de wachtwoord-vergeten functie op de inlogpagina. U vult daar het adres in dat u bij de registratie heeft opgegeven en ontvangt een herstellink in uw mailbox; daarmee stelt u een nieuw wachtwoord in. Komt de mail niet aan, kijk dan in de map met ongewenste berichten voordat u het opnieuw probeert. Blijft toegang daarna nog uitgesloten, dan kan een controle van uw gegevens nodig zijn: met een geldig identiteitsbewijs, een recent bankafschrift en een adresverificatie rondt de afdeling verificatie dit doorgaans binnen vier uur af. Lukt niets van dit alles, dan bereikt u de klantenservice via de chat, per e-mail op [email protected] of telefonisch.