Viperwin Casino

NL Inloggen Meld je aan

Een keer regelen, daarna zonder wachten

Viperwin Casino: Eerst controleren, daarna uitbetalen zonder oponthoud

De Kansspelautoriteit verplicht ons tot een identiteitscheck; wij ronden die doorgaans binnen 4 uur af.

Start de verificatie

De check in zes regels

U wilt weten wie er meekijkt en hoe lang

Wij werken met vaste stappen en één verificatieteam, zodat u vooraf weet waar u aan toe bent.

Controle door

Viperwin Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit, KOA-27735

Doorlooptijd

4 uur

Uiterlijk nodig

voor de eerste uitbetaling

Vragen via

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

U heeft de mail ontvangen

Het verificatieoverzicht

Open in uw account het onderdeel verificatie en bekijk welke aanvraag openstaat; daar ziet u per document wat er nog ontbreekt.

U fotografeert uw pas

Upload uw geldig identiteitsbewijs als volledige foto, met alle vier de hoeken in beeld en zonder reflectie van flitslicht of lamplicht.

U pakt het juiste bestand

Kies een recent bankafschrift met uw naam en adres erop; een schermafdruk van een app werkt vaak niet, een pdf uit uw bankomgeving wel.

Hoe lang duurt het nog?

Reken op een beoordeling van ongeveer 4 uur en houd uw mail in de gaten; ontbreekt er iets, dan vraagt het team u om één gerichte aanvulling.

Vier soorten bewijs

Welke papieren vragen jullie precies?

Wij vragen nooit meer dan nodig en kijken per stuk naar één duidelijke vraag.

Document

Bewijst

Zichtbaar op de kopie

Geldig identiteitsbewijs

Wie u bent en uw leeftijd

Voor- en achterkant, alle hoeken scherp

Recent bankafschrift

Uw betaalrekening en naam

Uw naam, iban en afschriftdatum

Adresverificatie

Uw woonadres in Nederland

Uw naam en adres, niet ouder dan drie maanden

Selfie met identiteitsbewijs

Dat u de houder bent

Gezicht en document samen in één beeld

Zonder verrassingen

Duidelijkheid vóór uw geld

Zodra u voor het eerst wilt laten uitbetalen, moet de identiteit vaststaan; de vergunning van de Kansspelautoriteit eist dat uiterlijk op dat punt. Het casino kan er ook eerder om vragen, bij registratie of bij de eerste storting.

Moet dat ook bij een nieuwe methode?

Zodra u een andere betaalmethode toevoegt, kan het casino om de houder vragen, omdat een rekening of portemonnee op naam moet staan van uzelf. Soms komt daar een selfie met uw identiteitsbewijs bij.

Zekerheid over uw leeftijd

Zodra twijfel bestaat over de leeftijd, vraagt het casino om een geldig identiteitsbewijs; de toelating geldt vanaf 18 jaar en die grens moet aantoonbaar zijn. Ook een steekproef kan daartoe leiden.

Duidelijkheid over uw geld

Waarom vraagt het casino naar uw geld?

Bekijk het als een vaste stap: onze vergunning van de Kansspelautoriteit, KOA-27735, verplicht ons te weten waar het geld van spelers vandaan komt. Die vraag hoort bij onze vergunning en is nooit een beschuldiging aan uw adres.

Soms vraagt het team om één van deze stukken erbij te leveren.

Een recent bankafschrift van uw betaalrekening
Een afschrift waarop uw inkomen zichtbaar is
Een geldig identiteitsbewijs met pasfoto
Een rekening of brief met uw adres
Een afschrift van uw spaarrekening

U kreeg een afwijzing

Vier oorzaken van een afgekeurd document

Handig op het moment dat een upload is afgekeurd en u niet weet waar het aan ligt.

Alle hoeken zichtbaar

Een rand van het pasje valt weg of er ligt een schaduw over de foto, waardoor de gegevens niet leesbaar zijn. Het casino kan dan niet vaststellen dat het document echt en compleet is. Fotografeer op een effen, goed verlichte ondergrond; Leg het hele document binnen het kader

Vernieuw uw identiteitsbewijs

De geldigheidsdatum op het document is verstreken, en een verlopen pas zegt niets over wie u nu bent. Daarom wordt zo'n exemplaar niet geaccepteerd. Vraag een nieuw exemplaar aan bij de gemeente; Lever de voorkant en de achterkant samen aan

Recent bewijs van adres

Een afschrift van maanden terug toont uw adres niet meer zoals het nu is, en juist dat adres moet kloppen met uw account. Download een afschrift van de laatste weken; Zorg dat uw naam en adres leesbaar staan

Gegevens die niet overeenkomen

De naam op het document wijkt af van de naam op uw account, bijvoorbeeld door een eerdere achternaam of een typefout. Het systeem kan de gegevens dan niet aan elkaar koppelen. Vraag het casino de accountgegevens te herstellen; Stuur hetzelfde document daarna opnieuw mee

Vlak voor het uitbetalen

Vragen over het legitimatiebewijs

01Wanneer moet de controle ten laatste gebeurd zijn?+

Ergens voor de eerste uitbetaling moet die afgerond zijn, zo schrijft de vergunning het voor. Eerder vragen mag ook: al bij de inschrijving of bij de eerste storting kan het team om uw legitimatiebewijs vragen.

02Wat willen jullie eigenlijk weten over de herkomst van mijn geld?+

De vergunning verplicht ieder kansspelbedrijf in Nederland om te weten waar gestort geld vandaan komt en witwassen tegen te gaan. Het is een vaste routine, geen verdenking aan uw adres. Een recent bankafschrift laat meestal zien wat nodig is.

03Onder welke vergunning valt Viperwin Casino?+

Viperwin Casino B.V. staat onder toezicht van de Kansspelautoriteit en houdt vergunning KOA-27735 in Nederland aan. Gaming Laboratories International en BMM Testlabs controleren de spellen.

04Wat moet ik doen als een document afgekeurd wordt?+

Lees eerst de reden in het bericht, want daar staat precies welk onderdeel niet klopte. Meestal grijpt dat een afgesneden hoek, een flits op het plastic of een vervaldatum terug. Stuurt u dan een nieuwe duidelijke foto naar [email protected], dan gaat de beoordeling opnieuw van start.

05Mijn naam is veranderd, is dat een probleem bij de check?+

meld het verschil meteen bij het serviceteam, dan wordt de koppeling tussen uw gegevens en het document hersteld. Leg een bewijsstuk van de naamswijziging erbij, zoals dat bij de gemeente is afgegeven. Zo blijft het dossier kloppend en hoeft u later niet opnieuw te beginnen.

06Lukt het insturen van documenten met mijn telefoon?+

Ja, foto's van uw telefoon worden geaccepteerd zolang het hele document scherp en onbewerkt in beeld staat. Leg het op een egale ondergrond, vermijd flits en controleer of de tekst leesbaar is. Versturen kan gewoon via het beveiligde formulier in uw account.